Опросы

Удовлетворенность населения деятельностью органов местного самоуправления городского округа (муниципального района) за 2021 год

Обращаем Ваше внимание, что для участия в опросе необходимо зарегистрироваться в ЕСИА. Если вы зарегистрированы в ЕСИА, нажмите на «Вход» в правом верхнем углу страницы и авторизуйтесь.

Результаты опроса за 2020 год
Результаты опроса за первое полугодие 2020 года
Результаты опроса за 2019 год
Результаты опроса за 2018 год
Результаты опроса за 2017 год
Результаты опроса за 2016 год
Результаты опроса за 2015 год

Обращаем Ваше внимание на то, что в нижеприведенных результатах опроса указывается количество и процентное соотношение проголосовавших в разрезе места жительства и возраста

1. Выберите из представленного списка муниципальный район (городской округ) Республики Башкортостан, в котором Вы проживаете.
   Стерлитамак15.89% 1378

   Учалинский район4.91% 426

   Абзелиловский район4.64% 402

   Мелеузовский район4.61% 400

   Краснокамский район4.27% 370

   Ишимбайский район4.23% 367

   Благовещенский район4.16% 361

   Сибай3.42% 297

   Гафурийский район3.39% 294

   Фёдоровский район3.18% 276

   Янаульский район3.01% 261

   Октябрьский2.94% 255

   Дюртюлинский район2.93% 254

   Давлекановский район2.89% 251

   Кармаскалинский район2.59% 225

   Альшеевский район2.08% 180

   Шаранский район2.08% 180

   Белебеевский район1.74% 151

   Архангельский район1.36% 118

   Калтасинский район1.35% 117

   Ермекеевский район1.33% 115

   Бурзянский район1.25% 108

   Белокатайский район1.21% 105

   Зилаирский район1.15% 100

   Буздякский район1.13% 98

   Татышлинский район1.13% 98

   Кугарчинский район1.07% 93

   Хайбуллинский район0.99% 86

   Чишминский район0.99% 86

   Кумертау0.98% 85

   Бакалинский район0.97% 84

   Благоварский район0.96% 83

   Стерлитамакский район0.96% 83

   Стерлибашевский район0.92% 80

   Илишевский район0.86% 75

   Нуримановский район0.75% 65

   Дуванский район0.74% 64

   Мечетлинский район0.74% 64

   Чекмагушевский район0.68% 59

   Балтачевский район0.62% 54

   Куюргазинский район0.48% 42

   Баймакский район0.40% 35

   Бураевский район0.38% 33

   Агидель0.37% 32

   Кигинский район0.37% 32

   Салават0.32% 28

   Бирский район0.28% 24

   Уфа0.25% 22

   Кушнаренковский район0.25% 22

   Салаватский район0.25% 22

   Нефтекамск0.22% 19

   Зианчуринский район0.22% 19

   Белорецкий район0.16% 14

   Межгорье0.15% 13

   Аскинский район0.14% 12

   Миякинский район0.13% 11

   Мишкинский район0.12% 10

   Туймазинский район0.12% 10

   Уфимский район0.12% 10

   Караидельский район0.08% 7

   Бижбулякский район0.03% 3

   Аургазинский район0.02% 2

   Иглинский район0.02% 2

А Вы принимаете участие в управлении своим многоквартирным домом?

Опрос завершен.

1. Ваш возраст?
   18 – 35 лет41% 78

   36 – 50 лет40% 75

   51 – 65 лет17% 32

   Старше 65 лет2% 3

2. Ваше образование?
   Высшее77% 145

   Средне (профессиональное)15% 28

   Среднее (общее)8% 15

3. Способ управления Вашим многоквартирным домом?
   Управление управляющей организацией45% 85

   Не знаю37% 69

   Управление товариществом собственников жилья9% 17

   Непосредственное управление собственниками помещений7% 13

   Управление жилищно-строительным кооперативом2% 4

4. Как Вы можете оценить деятельность организации, обслуживающей Ваш дом?
   Удовлетворительно35% 65

   Хорошо22% 42

   Плохо20% 38

   Затрудняюсь ответить14% 27

   Отлично9% 16

5. Имеется ли в Вашем доме председатель совета многоквартирного дома (старший по дому)?
   Да61% 115

   Не знаю23% 43

   Нет16% 30

6. Как Вы оцениваете деятельность председателя совета многоквартирного дома?
   Затрудняюсь ответить30% 57

   Удовлетворительно26% 49

   Хорошо22% 42

   Отлично11% 20

   Плохо11% 20

7. Принимаете ли Вы лично участие в решении вопросов, связанных с управлением вашего многоквартирного дома?
   Принимаю крайне редко38% 72

   Всегда принимаю активное участие в общественной жизни дома28% 52

   Не принимаю, считаю, что для этого есть управляющая организация (ТСЖ, ЖСК), старший по дому18% 33

   Меня мало интересуют данные вопросы16% 31

8. Что, по Вашему мнению, препятствует активному участию жителей в решении вопросов жилищно-коммунальной сферы?
   Недостаточная информированность граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства31.9% 60

   Неверие жителей в реальные возможности что-то сделать26.6% 50

   Недостаток времени, занятость20.2% 38

   Незаинтересованность жителей в решении вопросов жилищно-коммунальной сферы12.8% 24

   Неорганизованность жителей8.5% 16

9. Обращались ли Вы когда-либо с заявлениями, жалобами в свою управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК)?
   Нет64% 120

   Да36% 68

10. Было ли удовлетворено Ваше заявление, жалоба?
    Затрудняюсь с ответом52% 98

    Ответ удовлетворил21% 39

    Ответ не удовлетворил16% 30

    Полученный ответ промежуточный, окончательный ответ не получен11% 21

11. Знаете ли Вы о существовании Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ?
    Ничего не знаю об этом49.5% 93

    Знаю, но не посещал этот информационный ресурс30.3% 57

    Знаю, зарегистрирован и периодически пользуюсь информацией13.3% 25

    Знаю, но не вижу никакого смысла в этом информационном ресурсе6.9% 13

12. Как Вы оцениваете квалификацию специалистов управляющей организаций (ТСЖ, ЖСК), обсуживающих Ваш дом?
    Удовлетворительно38% 71

    Хорошо21% 40

    Затрудняюсь с ответом21% 39

    Плохо15% 29

    Отлично5% 9

13. Читали ли Вы договор управления между Вашим домом и управляющей организацией (ТСЖ, ЖСК)?
    Нет47.9% 90

    Да33.5% 63

    Я ничего не слышал о данном документе18.6% 35

14. Знакомы ли Вы с Жилищным кодексом Российской Федерации?
    Просмотрел бегло, сейчас и не вспомню ни одну главу50% 94

    Читал документ, хорошо знаю свои права и обязанности26% 49

    Я ничего не слышал о данном документе14% 27

    Знание Жилищного кодекса не входит в обязанности собственников10% 18

15. Откуда получаете информацию в целях расширения знаний в области жилищно-коммунального хозяйства?
    Из других источников58% 109

    Не интересуюсь вопросами ЖКХ21% 39

    Из сайта Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору8% 15

    Из сайта Министерства жилищно-коммунального хозяйства РБ7% 13

    Из сайта Минстроя России6% 12

16. Если Вы посещали сайт Госкомитета РБ по жилищному и строительному надзору, как Вы считаете, удобен ли сайт для поиска информации?
    Затрудняюсь ответить70% 131

    Удобен, все устраивает20% 38

    Система поиска информации затруднена, требуется структурное обновление10% 19

17. Знаете ли Вы о работе Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ?
    Не знаю76% 143

    Знаю24% 45

18. Знаете ли Вы, в какие годы согласно республиканской программы капитального ремонта (постановление Правительства Республики Башкортостан № 634 от 27.12.2013 г.) в вашем многоквартирном доме будут проводиться работы по капитальному ремонту общедомового имущества?
    Не знаю70% 132

    Знаю30% 56

19. Каким образом осуществляется контроль за объемом и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в вашем многоквартирном доме?
    Затрудняюсь ответить49% 92

    Через председателя совета многоквартирного дома28% 53

    Жильцами это не контролируется23% 43

20. Как Вы оцениваете состояние общедомового имущества вашего многоквартирного дома?
    Состояние общедомового имущества удовлетворительное49% 92

    Затрудняюсь ответить24% 46

    Многоквартирный дом нуждается в срочном капитальном ремонте16% 31

    Наш дом в числе лучших, образцовых в своем муниципальном образовании9% 16

    Многоквартирный дом не пригоден для проживания2% 3

21. Принимаете ли Вы участие (или высказывали инициативу жителям своего дома с целью принять участие) в Программах по формированию комфортной городской среды?
    Затрудняюсь ответить53.72% 101

    Наш дом не принимает участие в Программе23.94% 45

    Наш дом участвует в Программе, но я не занимаюсь этими вопросами13.83% 26

    Принимаю активное участие (наш дом участвует в Программе)8.51% 16

22. Готовы ли Вы пройти обучение по различным программам в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по линии Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ РБ, с целью приобретения дополнительных знаний в области ЖКХ?
    Затрудняюсь ответить36% 68

    Мне это не нужно34% 64

    Готов30% 56

Проверим свою грамотность в области регулирования цен (тарифов), коммунальных и жилищных услуг

Опрос завершен.

1. Тариф на коммунальные услуги это
   Стоимость коммунального ресурса, выраженная в рублях за единицу ресурса97% 57

   Годовая ставка процентов, исходя из которой, определяется величина ставки, применяемая в каждом периоде при начислении сложных процентов несколько раз в году3% 2

   Количество денежных средств, в обмен на которые владелец услуг готов передать (продать) единицу товара0% 0

2. Где можно уточнить величину платы за жилищные услуги
   В своей управляющей компании, либо в договоре управления домом69.5% 41

   В Государственном комитете Республики Башкортостан по тарифам27.1% 16

   В Федеральной антимонопольной службе – ФАС России3.4% 2

3. Из чего складывается плата за коммунальные услуги
   Из тарифа, умноженного на объем потребленного ресурса95% 56

   Из отношения исследуемого показателя к базисному или предыдущему, а затем из полученного результата вычитают единицу, после чего, как правило, умножают итог на 100, чтобы получить его в процентах3% 2

   Из ставки налогов и сборов, нормы накладных расходов и т.д.2% 1

4. У жильцов, имеющих в квартире счетчики, плата за коммунальные услуги
   Зависит от объемов потребления93% 55

   Всегда меньше5% 3

   Не могу точно определить2% 1

5. Контроль за правильностью начисления платы за комуслуги в республике осуществляет
   Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору54% 32

   Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Башкортостан24% 14

   Государственный комитет Республики Башкортостан по тарифам22% 13

6. Индексы изменения размера вносимой гражданами платы за комуслуги и предельно допустимые отклонения по отдельным муниципальным образованиям от величины указанных индексов установлены
   Правительством Российской Федерации40.68% 24

   Государственным комитетом Республики Башкортостан по тарифам35.59% 21

   Правительством Республики Башкортостан23.73% 14

7. В некоторых муниципальных образованиях республики уровень тарифов ниже, чем в Уфе. Это происходит
   Из-за того, что в расчете тарифов учитываются не только затраты, но и объем реализованного ресурса. Он также зависит от количества потребителей. Соответственно, чем их больше, тем на большее количество делится потребленный объем68% 40

   От уровня социально-экономического развития муниципального образования27% 16

   В связи с несоблюдением законов регулирующими организациями в области тарифообразования5% 3

8. Существует несколько видов компенсаций расходов на жилищно-коммунальные услуги отдельных категорий граждан. Вы знаете, что
   Государство компенсирует гражданам расходы на ЖКУ в виде субсидий61% 36

   Государство компенсирует гражданам расходы на ЖКУ в виде компенсации оплаты капитального ремонта для граждан 70 лет22% 13

   Государство компенсирует гражданам расходы на ЖКУ в виде ежемесячной денежной компенсации17% 10

9. Знакомы ли Вы с нормативно-правовой базой, касающейся жилищного законодательства
   Я знаю свои права, регулярно изучаю нормативно-правовую базу71% 42

   Знаю только Жилищный кодекс РФ15% 9

   Граждане не обязаны знать законодательство, для этого есть специалисты14% 8

1. Какие проблемы в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг являются для Вас наиболее острыми?
   Низкое качество оказываемых услуг70.91% 39

   Высокая стоимость коммунальных услуг54.55% 30

   Непонятный порядок начисления оплаты, в т.ч. за общедомовые нужды52.73% 29

   Управляющие организации, ТСЖ не размещают информацию о финансово-хозяйственной деятельности50.91% 28

   Низкая активность собственников жилья, нежелание принимать участие в управлении домом50.91% 28

   Управляющие организации обманывают, завышают цены на работы по обслуживанию жилых домов43.64% 24

   Недостаточно информации по вопросам ЖКХ, в том числе в СМИ30.91% 17

   Грубость, хамство обслуживающего персонала29.09% 16