Опрос: Анкета для опроса населения в отношении доступности финансовых услуг и удовлетворенности деятельностью в сфере финансовых услуг

Группа опроса:
Общие вопросы
Остановлен

Опрос завершен.

  1. 1. Ваш муниципальный район (городской округ):

    Калтасинский район62.94% 107
    Уфимский район8.24% 14
    Давлекановский район6.47% 11
    Уфа3.53% 6
    Туймазинский район2.94% 5
    Ермекеевский район2.35% 4
    Белебеевский район1.76% 3
    Нефтекамск1.18% 2
    Аургазинский район1.18% 2
    Дуванский район1.18% 2
    Дюртюлинский район1.18% 2
    Альшеевский район0.59% 1
    Баймакский район0.59% 1
    Белорецкий район0.59% 1
    Бирский район0.59% 1
    Ишимбайский район0.59% 1
    Кармаскалинский район0.59% 1
    Кугарчинский район0.59% 1
    Миякинский район0.59% 1
    Стерлибашевский район0.59% 1
    Стерлитамакский район0.59% 1
    Учалинский район0.59% 1
    Фёдоровский район0.59% 1
    Агидель0% 0
    Кумертау0% 0
    Межгорье0% 0
    Октябрьский0% 0
    Салават0% 0
    Сибай0% 0
    Стерлитамак0% 0
    Абзелиловский район0% 0
    Архангельский район0% 0
    Аскинский район0% 0
    Бакалинский район0% 0
    Балтачевский район0% 0
    Белокатайский район0% 0
    Бижбулякский район0% 0
    Благоварский район0% 0
    Благовещенский район0% 0
    Буздякский район0% 0
    Бураевский район0% 0
    Бурзянский район0% 0
    Гафурийский район0% 0
    Зианчуринский район0% 0
    Зилаирский район0% 0
    Иглинский район0% 0
    Илишевский район0% 0
    Караидельский район0% 0
    Кигинский район0% 0
    Краснокамский район0% 0
    Кушнаренковский район0% 0
    Куюргазинский район0% 0
    Мелеузовский район0% 0
    Мечетлинский район0% 0
    Мишкинский район0% 0
    Нуримановский район0% 0
    Салаватский район0% 0
    Татышлинский район0% 0
    Хайбуллинский район0% 0
    Чекмагушевский район0% 0
    Чишминский район0% 0
    Шаранский район0% 0
    Янаульский район0% 0
  2. 2. Ваш населенный пункт:

    Село (деревня)82% 140
    Город18% 30
  3. 3. Ваш пол:

    Женский93.53% 159
    Мужской5.29% 9
  4. 4. Укажите Ваш возраст:

    От 55 до 64 лет62.35% 106
    От 45 до 54 лет16.47% 28
    От 35 до 44 лет10.59% 18
    От 25 до 34 лет8.24% 14
    От 18 до 24 лет2.35% 4
    Старше 65 лет0% 0
  5. 5. Ваш социальный статус:

    Пенсионер (в т.ч. по инвалидности)64% 108
    Работающий31% 53
    Студент1% 2
    Предприниматель (ИП)1% 2
    Временно не работающий1% 2
    Учащийся1% 1
    Самозанятый (с регистрацией в ФНС)1% 1
    Безработный (с регистрацией в СЗН)0% 0
  6. 6. Есть ли у Вас дети?

    3 и более детей66.47% 113
    2 ребенка17.06% 29
    1 ребенок10% 17
    Нет детей6.47% 11
  7. 7. Какое у Вас образование?

    Высшее образование - специалитет, магистратура73% 124
    Высшее образование - бакалавриат14% 23
    Среднее профессиональное образование8% 14
    Высшее образование - подготовка кадров вышей квалификации4% 7
    Среднее общее образование1% 2
    Основное общее образование0% 0
  8. 8. Какое из утверждений точнее всего описывает материальное положение Вашей семьи?

    Нам не всегда хватает денег даже на еду65% 110
    Нам хватает на еду и одежду, но для покупки импортного холодильника или
    стиральной машины-автомат, нам пришлось бы копить или брать в долг/кредит
    16%
    28
    У нас достаточно денег на еду, но купить одежду для нас – серьезная проблема8% 14
    Мы можем позволить себе очень много, но в ближайшем будущем не смогли бы самостоятельно накопить даже на однокомнатную квартиру8% 14
    В случае необходимости мы можем легко купить основную бытовую технику и без привлечения земных средств, но автомобиль для нас – непозволительная роскошь2% 3
    У нас нет никаких финансовых затруднений. При необходимости мы сможем купить квартиру или дом1% 1
  9. 9. Какими из перечисленных финансовых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Банковский вклад73.53% 125
    Договор на размещение средств в форме займа в кредитном потребительском кооперативе5.29% 9
    Брокерский счет4.71% 8
    Вложение средств в паевой инвестиционный фонд1.76% 3
    Договор на размещение средств в форме займа в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе1.18% 2
    Договор на размещение средств в форме займа в микрофинансовой организации0.59% 1
    Индивидуальный инвестиционный счет0.59% 1
    Инвестиционное страхование жизни0% 0
  10. 10. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 9 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    Я не доверяю финансовым организациям в достаточной степени, чтобы размещать в них денежные средства65.88% 112
    У меня недостаточно свободных18.82% 32
    Данными услугами уже пользуются другие члены моей семьи7.06% 12
    Предлагаемая процентная ставка слишком низкая (для продуктов с процентным доходом)3.53% 6
    Отделения финансовых организаций находятся слишком далеко от меня1.76% 3
    Использую другие способы размещения свободных денежных средств (недвижимость, покупка украшений, антиквариата)0.59% 1
  11. 11. Какими из перечисленных финансовых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Заём в ломбарде62.94% 107
    Онлайн-кредит в банке (договор заключен с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», сумма кредита предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме)12.35% 21
    Иной кредит в банке, не являющийся онлайн-кредитом6.47% 11
    Использование кредитного лимита по кредитной карте4.71% 8
    Иной заём в микрофинансовой организации, не являющийся онлайн-займом2.35% 4
    Онлайн-заём в кредитном потребительском кооперативе0.59% 1
    Иной заём в кредитном потребительском кооперативе, не являющийся онлайн-займом0.59% 1
    Иной заём в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе, не являющийся онлайн-займом0.59% 1
    Онлайн-заём в микрофинансовой организации (договор заключен с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», сумма кредита предоставлена получателю финансовой услуги в безналичной форме)0% 0
    Онлайн-заём в сельскохозяйственном кредитном потребительском кооперативе0% 0
  12. 12. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 11 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    Я не уверен в технической безопасности онлайн-сервисов финансовых организаций63.53% 108
    Не люблю кредиты/займы/не хочу жить в долг8.24% 14
    Процентная ставка слишком высокая5.29% 9
    Нет необходимости в заёмных средствах3.53% 6
    У меня нет необходимых документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ о выплате заработной платы, справка с места работы, и т.д.)2.35% 4
    Использую другие способы получить заём (неформальные источники (родные и друзья), заём у работодателя)2.35% 4
    Кредит/заём оформлен на других членов моей семьи1.76% 3
    Отделения финансовых организаций находятся слишком далеко от меня1.18% 2
    Я не доверяю финансовым организациям в достаточной степени, чтобы привлекать у них денежные средства0.59% 1
    Я не обладаю навыками использования онлайн-сервисов финансовых организаций для получения кредита (займа)0% 0
  13. 13. Какими из перечисленных платежных карт Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Кредитная карта63.53% 108
    Зарплатная карта (банковская карта, предназначенная для выплаты сотруднику заработной платы и других денежных начислений (премий, командировочных, материальной помощи и т.д.) организацией, заключившей с банком договор на обслуживание в рамках зарплатного проекта)28.82% 49
    Расчетная (дебетовая) карта для получения пенсий и иных социальных выплат4.12% 7
    Другая расчетная (дебетовая) карта, кроме зарплатной карты и (или) карты для получения пенсий и иных социальных выплат3.53% 6
  14. 14. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 13 продуктов, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас платежных карт?

    Отделения банков находятся слишком далеко от меня64.12% 109
    У меня недостаточно денег для хранения их на счете/платежной карте и использования этих Финансовых продуктов5.88% 10
    Я не доверяю банкам (кредитным организациям)2.94% 5
    Платежная карта есть у других членов моей семьи2.94% 5
    Обслуживание счета/платежной карты стоит слишком дорого2.35% 4
    В организациях торговли (услуг), которыми я обычно пользуюсь, нет возможности проводить безналичную оплату за товары (услуги) с помощью банковской карты через РОS-терминал1.18% 2
    Банкоматы находятся слишком далеко от меня0.59% 1
    У меня нет необходимых документов (паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, документ о выплате заработной платы, справка с места работы и т.д.)0.59% 1
  15. 15. Пользовались ли Вы за последние 12 месяцев текущим счетом (расчетным счетом без возможности получения дохода в виде процентов, отличным от счета по вкладу или счета платежной карты)?

    Имеется сейчас68.82% 117
    Не использовался за последние 12 месяцев21.18% 36
    Не имеется сейчас, но использовался за последние 12 месяцев4.12% 7
  16. 16. Пользовались ли Вы следующими типами дистанционного доступа к банковскому счету (расчетному счету, счету по вкладу, счету платежной карты) за последние 12 месяцев?

    Денежные переводы/платежи через интернет-банк с помощью стационарного компьютера или ноутбука (через веб-браузер)71.76% 122
    Денежные переводы/платежи через мобильный банк с помощью специализированного мобильного приложения (программы) для смартфона или планшета15.88% 27
    Денежные переводы/платежи через интернет-банк с помощью планшета или смартфона (через веб-браузер на мобильном устройстве без использования специального приложения (программы) и без использования смс-команд (однако на номер телефона могут приходить подтверждающие коды)5.88% 10
    Денежные переводы/платежи через мобильный банк посредством сообщений с использованием мобильного телефона – с помощью отправки смс на короткий номер4.71% 8
  17. 17. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев ни одним из перечисленных в вопросе 5 типов дистанционного доступа к банковскому счету (расчетному счету, счету по вкладу, счету платежной карты), отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих типов дистанционного доступа?

    У меня нет компьютера, ноутбука, планшета, смартфона64.12% 109
    Я не уверен в безопасности интернет-сервисов7.65% 13
    Я не обладаю навыками использования таких технологий5.29% 9
    У меня отсутствует возможность интернет-подключения или качество интернета не позволяет получить дистанционный доступ к финансовым услугам2.94% 5
  18. 18. Какими из перечисленных страховых продуктов (услуг) Вы пользовались за последние 12 месяцев?

    Другое обязательное страхование, кроме обязательного медицинского страхования (обязательное личное страхование пассажиров (туристов), жизни и здоровья пациента, участвующего в клинических исследованиях лекарственного препарата для медицинского применения, государственное личное страхование работников налоговых органов, государственное страхование жизни и здоровья военнослужащих и приравненных к ним в обязательном государственном Страховании лиц; ОСАГО)71.18% 121
    Добровольное страхование жизни (на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события; с условием периодических выплат (ренты, аннуитетов) и/или участием страхователя в инвестиционном доходе страхование)7.65% 13
    Другое добровольное страхования жизни страхование, кроме (добровольное личное страхование от несчастных случаев и болезни, медицинское страхование; добровольное имущественное страхование; добровольное страхование гражданской ответственности (например, дополнительное страхование авто гражданской ответственности (ДСАГО), но не обязательное страхование авто гражданской ответственности (ОСАГО); добровольное страхование финансовых рисков)3.53% 6
  19. 19. Если Вы не пользовались за последние 12 месяцев добровольным страхованием, отметьте высказывания, которые описывают причину отсутствия у Вас этих продуктов?

    Стоимость страхового полиса слишком высокая67.65% 115
    Не вижу смысла в страховании14.12% 24
    Другие невыгодные условия страхового договора4.12% 7
    Договор добровольного страхования есть у других членов моей семьи4.12% 7
    Я не доверяю страховым организациям3.53% 6
    Отделения страховых организаций (а также страховые брокеры или общества взаимного страхования) находятся слишком далеко от меня1.18% 2
  20. 20. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом банками при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)63.53% 108
    Скорее удовлетворен(-а)11.76% 20
    Полностью удовлетворен(-а)10% 17
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)8.82% 15
    Не сталкивался(-лась)4.12% 7
  21. 21. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом микрофинансовых организаций при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Скорее НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)21.18% 36
    Полностью НЕ удовлетворен(-а)8.24% 14
    Скорее удовлетворен(-а)5.29% 9
    Полностью удовлетворен(-а)1.76% 3
  22. 22. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом кредитных потребительских кооперативов при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.35% 106
    Не сталкивался(-лась)17.65% 30
    Скорее удовлетворен(-а)10% 17
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)6.47% 11
    Полностью удовлетворен(-а)2.35% 4
  23. 23. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом ломбардами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.35% 106
    Не сталкивался(-лась)21.18% 36
    Скорее удовлетворен(-а)9.41% 16
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)5.29% 9
    Полностью удовлетворен(-а)1.18% 2
  24. 24. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом субъектами страхового дела (страховыми организациями, общества взаимного страхования и страховые брокеры) при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)22.94% 39
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.06% 12
    Скорее удовлетворен(-а)5.29% 9
    Полностью удовлетворен(-а)1.18% 2
  25. 25. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом сельскохозяйственными кредитными потребительскими кооперативами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)24.71% 42
    Скорее удовлетворен(-а)8.24% 14
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)2.94% 5
    Полностью удовлетворен(-а)0% 0
  26. 26. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом негосударственными пенсионными фондами при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а64.12% 109
    Не сталкивался(-лась)18.24% 31
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)10% 17
    Скорее удовлетворен(-а)6.47% 11
    Полностью удовлетворен(-а0% 0
  27. 27. Насколько Вы удовлетворены работой/сервисом брокеров при оформлении и/или использовании финансовых услуг или в любых других случаях, когда Вы сталкивались с ними?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)26.47% 45
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)2.94% 5
    Скорее удовлетворен(-а)2.94% 5
    Полностью удовлетворен(-а)2.35% 4
  28. 28. Насколько Вы доверяете банкам?

    Полностью НЕ доверяю62.35% 106
    Скорее доверяю18.24% 31
    Скорее НЕ доверяю9.41% 16
    Не сталкивался5.88% 10
    Полностью доверяю1.76% 3
  29. 29. Насколько Вы доверяете микрофинансовым организациям?

    Полностью НЕ доверяю74.12% 126
    Не сталкивался14.71% 25
    Скорее НЕ доверяю6.47% 11
    Полностью доверяю2.35% 4
    Скорее доверяю1.18% 2
  30. 30. Насколько Вы доверяете кредитным потребительским кооперативам?

    Полностью НЕ доверяю69.41% 118
    Не сталкивался19.41% 33
    Скорее НЕ доверяю5.29% 9
    Скорее доверяю5.29% 9
    Полностью доверяю0% 0
  31. 31. Насколько Вы доверяете ломбардам?

    Полностью НЕ доверяю70% 119
    Не сталкивался20% 34
    Скорее НЕ доверяю3.53% 6
    Скорее доверяю2.94% 5
    Полностью доверяю1.76% 3
  32. 32. Насколько Вы доверяете субъектам страхового дела (страховым организациям, обществам взаимного страхования и страховым брокерам)?

    Полностью НЕ доверяю65.29% 111
    Не сталкивался20% 34
    Скорее НЕ доверяю7.65% 13
    Полностью доверяю2.94% 5
    Скорее доверяю1.18% 2
  33. 33. Насколько Вы доверяете сельскохозяйственным кредитным потребительским кооперативам?

    Полностью НЕ доверяю65.29% 111
    Не сталкивался26.47% 45
    Скорее НЕ доверяю2.94% 5
    Скорее доверяю1.76% 3
    Полностью доверяю0.59% 1
  34. 34. Насколько Вы доверяете негосударственным пенсионным фондам?

    Полностью НЕ доверяю68.24% 116
    Не сталкивался14.71% 25
    Скорее НЕ доверяю7.65% 13
    Скорее доверяю7.65% 13
    Полностью доверяю0% 0
  35. 35. Насколько Вы доверяете брокерам?

    Полностью НЕ доверяю65.88% 112
    Не сталкивался22.35% 38
    Скорее НЕ доверяю5.88% 10
    Скорее доверяю2.94% 5
    Полностью доверяю0% 0
  36. 36. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения банковских отделений?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)65.29% 111
    Скорее удовлетворен(-а)12.94% 22
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)8.82% 15
    Не сталкивался(-лась)7.06% 12
    Полностью удовлетворен(-а)3.53% 6
  37. 37. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством дистанционного банковского обслуживания?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.35% 106
    Скорее удовлетворен(-а)15.29% 26
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)7.06% 12
    Полностью удовлетворен(-а)6.47% 11
    Не сталкивался(-лась)6.47% 11
  38. 38. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных банков для получения необходимых Вам банковских услуг?

    Полностью НЕ удовлетворен(-а67.65% 115
    Скорее удовлетворен(-а)12.94% 22
    Не сталкивался(-лась)8.24% 14
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)5.88% 10
    Полностью удовлетворен(-а)2.94% 5
  39. 39. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)63.53% 108
    Не сталкивался(-лась)22.35% 38
    Полностью удовлетворен(-а)4.71% 8
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)4.12% 7
    Скорее удовлетворен(-а)3.53% 6
  40. 40. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных микрофинансовых организаций, ломбардов, кредитных потребительских кооперативов и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов для получения необходимых Вам услуг

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)64.12% 109
    Не сталкивался(-лась)23.53% 40
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)4.12% 7
    Скорее удовлетворен(-а)3.53% 6
    Полностью удовлетворен(-а)2.94% 5
  41. 41. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения субъектов страхового дела

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)64.71% 110
    Не сталкивался(-лась)17.65% 30
    Скорее удовлетворен(-а)9.41% 16
    Полностью удовлетворен(-а3.53% 6
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)2.35% 4
  42. 42. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных субъектов страхового дела для получения необходимых Вам страховых услуг

    Полностью НЕ удовлетворен(-а64.12% 109
    Не сталкивался(-лась)17.65% 30
    Скорее удовлетворен(-а)7.06% 12
    Полностью удовлетворен(-а)4.71% 8
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)3.53% 6
  43. 43. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения негосударственных пенсионных фондов

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)67.06% 114
    Не сталкивался(-лась)17.06% 29
    Скорее удовлетворен(-а)7.06% 12
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)3.53% 6
    Полностью удовлетворен(-а)2.94% 5
  44. 44. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных негосударственных пенсионных фондов для получения необходимых Вам услуг

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)66.47% 113
    Не сталкивался(-лась)17.06% 29
    Скорее удовлетворен(-а)8.82% 15
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)5.29% 9
    Полностью удовлетворен(-а)0.59% 1
  45. 45. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены количеством и удобством расположения брокеров

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)22.94% 39
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)3.53% 6
    Скорее удовлетворен(-а)3.53% 6
    Полностью удовлетворен(-а)3.53% 6
  46. 46. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены имеющимся у Вас выбором различных брокеров для получения необходимых Вам брокерских услуг

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)62.94% 107
    Не сталкивался(-лась)25.29% 43
    Полностью удовлетворен(-а)4.71% 8
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)2.94% 5
    Скорее удовлетворен(-а)2.35% 4
  47. 47. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством интернет-связи

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)65.88% 112
    Скорее удовлетворен(-а)13.53% 23
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)8.82% 15
    Полностью удовлетворен(-а)5.29% 9
    Не сталкивался(-лась)4.71% 8
  48. 48. Если говорить о Вашем населенном пункте, насколько Вы удовлетворены качеством мобильной связи

    Полностью НЕ удовлетворен(-а)65.29% 111
    Скорее удовлетворен(-а)18.24% 31
    Скорее НЕ удовлетворен(-а)8.82% 15
    Не сталкивался(-лась)3.53% 6
    Полностью удовлетворен(-а)2.35% 4
  49. 49. Удовлетворены ли Вы деятельностью финансовых организаций (банки, страховые компании, пенсионные фонды, инвестиционные фонды и пр.) в вашем районе (селе, городе) в целом?

    Нет (скорее не удовлетворен)76.47% 130
    Да (скорее удовлетворен)21.18% 36
  50. 50. Какие каналы обслуживание есть практически везде в Вашем населенном пункте?

    Отделение почтовой связи68.24% 116
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств), установленный не в отделении банка8.24% 14
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств) в отделении банка5.88% 10
    Касса в отделении банка5.29% 9
    Платежный терминал для приема наличных денежных средств с целью оплаты товаров (услуг)5.29% 9
    РОS-терминал для безналичной оплаты с помощью банковской карты в организациях торговли (услуг)4.12% 7
  51. 51. Каких каналов обслуживания не хватает в Вашем населенном пункте?

    Отделение почтовой связи65.88% 112
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств), установленный не в отделении банка9.41% 16
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств) в отделении банка6.47% 11
    Платежный терминал для приема наличных денежных средств с целью оплаты товаров (услуг)5.29% 9
    РОS-терминал для безналичной оплаты с помощью банковской карты в организациях торговли (услуг)4.12% 7
    Касса в отделении банка3.53% 6
  52. 52. Какими каналами Вы можете воспользоваться быстро, не тратя много времени на доступ к ним или на ожидание?

    Отделение почтовой связи68.24% 116
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств) в отделении банка9.41% 16
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств), установленный не в отделении банка5.29% 9
    Касса в отделении банка4.71% 8
    РОS-терминал для безналичной оплаты с помощью банковской карты в организациях торговли (услуг)3.53% 6
    Платежный терминал для приема наличных денежных средств с целью оплаты товаров (услуг)3.53% 6
  53. 53. Для каких каналов Вам требуется много времени на доступ к ним?

    Отделение почтовой связи72.94% 124
    Касса в отделении банка8.82% 15
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств), установленный не в отделении банка7.65% 13
    Банкомат или терминал (устройство без функции выдачи наличных денежных средств) в отделении банка3.53% 6
    Платежный терминал для приема наличных денежных средств с целью оплаты товаров (услуг)3.53% 6
    РОS-терминал для безналичной оплаты с помощью банковской карты в организациях торговли (услуг)0.59% 1
  54. 54. Оцените свои финансовые знания и навыки о продуктах/услугах финансовых организаций при их оформлении и/или использовании или в любых других случаях:

    Отличные знания и навыки62.35% 106
    Достаточные знания и навыки11.18% 19
    Плохие знания и навыки10% 17
    Знаний и навыков нет5.29% 9
    Очень плохие знания и навыки5.29% 9
    Хорошие знания и навыки2.94% 5
  55. 55. При распоряжении финансовыми средствами какой установкой Вы руководствуетесь?

    В большей степени предпочитаю накопление (сохранение, сбережение)69.41% 118
    Не имею определённых установок22.35% 38
    В большей степени предпочитаю приумножение (инвестирование)4.71% 8
  56. 56. При распоряжении финансовыми средствами какое поведение Вам присуще чаще всего?

    Стараюсь не рисковать86.47% 147
    Не задумываюсь о рисках6.47% 11
    Могу рисковать4.12% 7
  57. 57. Нуждаетесь ли Вы в повышении уровня своей финансовой грамотности?

    Нет (скорее, нет)72.35% 123
    Да (скорее, да)25.88% 44